数据库营销

数据库营销是指企业通过系统地收集、整理和积累消费者的人口统计特征、消费行为、购买记录、媒介接触及反馈信息，建立消费者数据库，并在此基础上进行市场细分、目标顾客识别和个性化沟通的营销方式。其核心在于以数据库为资源基础，以统计分析为方法支撑，将传统的单向、大众化促销转变为可测量、可追踪、可反馈的精准传播，强调与目标消费者建立长期、互动和一对一的关系。数据库营销常用于顾客细分、消费预测、定向广告、直邮促销和客户关系管理，是直复营销和关系营销的重要发展。它有助于提高营销传播的精准性和效率，降低传播成本，增强顾客满意度与品牌…

标准答案明确指出数据库营销的核心在于「以数据库为资源基础，以统计分析为方法支撑，将传统的单向、大众化促销转变为可测量、可追踪、可反馈的精准传播」。B项描述的是传统大众化促销特征，C项强调创意与审美属于品牌传播范畴，D项侧重价格促销属于销售促进策略，均不符合数据库营销以数据驱动实现精准传播的本质。…

一、定义：受众的「碎化」是指受众在获取资讯时，不再执着于对某一媒体的「全程依赖」，而是根据不同方面、不同环节的需求，分别使用不同的媒体。 二、背景与内涵：碎化与传播领域的分众化相伴而生，是除旧布新过程中必要的中介阶段，并未改变社会进步的趋势。其真正含义在于「分众」背后所蕴含的新的「聚众」需求，即先细分、再归聚，由此形成特征明确的目标传播对象群体，以最小的传播代价获取最大化的传播效果。 三、对传媒产业的影响：①降低媒介受众与广告主目标消费者之间的重合度；②使消费需求变得丰富多样，有利于促进节目产量增加；③使数据库营销…