名词解释2021年 吉林大学
体验营销体验营销是由美国学者伯德·施密特在《体验式营销》中系统提出的营销理念。它突破传统以产品功能和利益为中心的营销模式，主张以消费者体验为核心，通过感官、情感、思考、行动和关联等体验模块，在消费前、消费中和消费后为消费者创造个性化、互动化的体验价值。其核心在于关注消费者的心理感受、情感参与和自我认同，将产品、品牌与生活方式相连接，使消费者在体验中形成认知、情感和行为上的品牌联结。体验营销顺应了体验经济和消费社会的发展趋势，有助于增强品牌差异化、提升消费者满意度与忠诚度，对品牌传播、场景营销和整合营销实践具有重要影响。…